Nâng chất lượng y tế bằng chuyển đổi số

Thông tin trên được TS-BS Trần Lan Anh, Giám đốc Bệnh viện Đa khoa Yên Bái, cho biết tại hội thảo chuyển đổi số và hành trình cải tiến chất lượng y tế do Trung tâm Nghiên cứu cải tiến y tế (CHIR) tổ chức ngày 19-6 với hơn 300 lãnh đạo, quản lý của các cơ sở y tế trên cả nước tham dự.

Chuyển đổi số ngành y tế là một trong những nhiệm vụ được đặt lên hàng đầu nhằm giúp giảm tình trạng quá tải

Theo TS-BS Trần Lan Anh, chuyển đổi số là xu thế tất yếu trong thời đại công nghệ số, đóng vai trò then chốt trong việc nâng cao hiệu quả hoạt động, giảm thiểu chi phí và nâng cao chất lượng dịch vụ tại các đơn vị y tế.

"Bệnh viện chúng tôi cũng là một trong những bệnh viện đầu tiên tại Việt Nam chuyển đổi toàn bộ hồ sơ bệnh án điện tử và chữ ký điện tử. Nhờ đó mà lãnh đạo đi công tác vẫn có thể hội chẩn và phê duyệt trực tuyến các ca bệnh quan trọng" - bác sĩ Lan Anh thông tin.

Ngoài hoạt động khám chữa bệnh, việc chuyển đổi số cho khâu vận hành nội bộ cũng cần được chú trọng nhưng hiện nay lại chưa được đầu tư nhiều. Do đó, để chuyển đổi số hiệu quả thì lãnh đạo phải quyết tâm đi đầu.

"Các bệnh viện phải liên tục cải tiến và đáp ứng các tiêu chí về chất lượng, điều này đồng nghĩa với việc phải kiểm soát và đo lường được các hoạt động của bệnh viện" - lãnh đạo Bệnh viện Đa khoa Yên Bái nhấn mạnh.

BS Phan Ngọc Linh, Tổng Giám đốc điều hành CHIR, cho rằng chuyển đổi số là trải nghiệm tích cực cho người bệnh, giúp người bệnh an toàn nhanh hơn. Bên cạnh đó, còn giúp cải thiện dịch vụ khám, chữa bệnh, bảo vệ, chăm sóc sức khỏe của người dân, tinh gọn vận hành tạo môi trường phát triển, nâng cao trải nghiệm làm việc cho đội ngũ nhân viên y tế.

"Nhờ các ứng dụng, đơn vị y tế có thể tinh gọn vận hành trong hoạt động quản lý nhân sự, công việc, thông tin, tài chính; cải tiến chất lượng dịch vụ y tế" - bác sĩ Linh nhìn nhận.

Trong chương trình chuyển đổi số ngành y tế đến năm 2025, định hướng đến năm 2030, Bộ Y tế xác định rõ tới năm 2025 phải xây dựng được nền y tế thông minh với phòng bệnh thông minh, khám chữa bệnh thông minh và quản trị y tế thông minh. Qua đó, nâng cao hiệu quả hoạt động, giảm thiểu chi phí và nâng cao chất lượng dịch vụ tại các đơn vị y tế.

Tại TP HCM, chuyển đổi số được xem là một trong những hoạt động trọng tâm của ngành y tế. Sở Y tế TP HCM cũng vừa ban hành khuyến cáo đẩy mạnh hoạt động chuyển đổi số hướng đến xây dựng bệnh viện thông minh. Điều này giúp định hướng và thống nhất các hoạt động cần thiết cho việc đẩy mạnh hoạt động chuyển đổi số của bệnh viện nhằm hướng đến các mục tiêu như: Góp phần cải tiến chất lượng phục vụ người bệnh; tạo dựng môi trường làm việc thuận lợi cho nhân viên; cải cách thủ tục hành chính và nâng cao năng lực quản lý bệnh viện; sử dụng và đóng góp nguồn dữ liệu lớn của ngành y tế thành phố trong công tác quản lý, điều phối và dự báo...